Firmenwissen, das antwortet. Für alle im Team. Der persönliche KI-Assistent für Onboarding, Wissensmanagement und interne Fragen, in einem geschlossenen Datenumfeld.
Richtlinien, Handbücher und SOPs gibt es in jedem Unternehmen. Mentor2AI macht daraus einen Ansprechpartner, der sofort antwortet, die Quelle nennt und dabei die Linie des Hauses hält. Das entlastet HR und Führungskräfte und gibt neuen Mitarbeitenden vom ersten Tag an Orientierung.
Was haben wir beim Projekt „Horizont“ gemacht?
Im Projekt „Horizont“ hat das Team den Kundenservice auf ein neues Ticketsystem umgestellt. Die wichtigsten Punkte:
- Anforderungen mit drei Fachabteilungen aufgenommen
- Einführung in zwei Phasen, zuerst am Hauptstandort
- Erkenntnis: Schulungen früher einplanen
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Wo internes Wissen heute verloren geht
Das Wissen ist dokumentiert. Es erreicht die Menschen nur nicht in dem Moment, in dem sie es brauchen. Drei Entwicklungen machen das für Unternehmen zunehmend teuer.
Wandel der Gesellschaft
Jüngere Mitarbeitende fragen lieber eine Maschine als die Führungskraft. Ohne interne KI raten sie oder vertrauen öffentlichen Tools. Wer KI zur Vorbereitung von Gesprächen nutzt, gibt dabei oft sensible Interna preis und erhält Ratschläge, die den eigenen Richtlinien widersprechen.
Ineffizientes Onboarding
Neue Mitarbeitende starten motiviert und mit vielen Fragen zu Tools, Abläufen und Regeln. Sie warten auf Antworten, erfahrene Kolleginnen und Kollegen werden zum menschlichen Lexikon, und die Qualität der Einarbeitung hängt von der Tagesauslastung des Teams ab.
HR-Überlastung
Das Intranet ist voll, aber niemand findet etwas. Also fragen alle HR. Hochqualifizierte Fachleute beantworten Fragen zu Urlaub und Spesen, statt Unternehmenskultur, Recruiting und Personalentwicklung zu gestalten.
Mentor2AI setzt genau hier an
Das vorhandene Firmenwissen wird zu einem Ansprechpartner, der rund um die Uhr erreichbar ist, die Richtlinien des Hauses kennt und in einem geschlossenen Datenumfeld arbeitet.
Zur LösungEin persönlicher Menti für alle Mitarbeitenden
Mentor2AI verwandelt statische Unternehmensdaten in einen Begleiter, der rund um die Uhr ansprechbar ist. Alle Mitarbeitenden erhalten ihren persönlichen Menti in einem geschlossenen, sicheren Datenumfeld. Der Menti kennt die internen Richtlinien und SOPs und antwortet sofort, präzise und im richtigen Kontext.
Spricht die Sprache Ihres Hauses
Der Menti kommuniziert nach Ihren Werten und in Ihrem Tonfall, eingebettet in Ihr Corporate Design. Für Mitarbeitende ist er Teil des eigenen Unternehmens und kein fremdes Werkzeug.
Unterstützt im Arbeitsalltag
Fragen zu Abläufen, Regeln und Zuständigkeiten beantwortet der Menti in dem Moment, in dem sie entstehen. HR und Führungskräfte gewinnen im Tagesgeschäft Zeit für ihre eigentlichen Aufgaben.
Beschleunigt das Onboarding
Wissenslücken schließen sich sofort und nicht erst beim nächsten Termin. Neue Mitarbeitende arbeiten früher selbstständig, und das Kernteam behält seinen Fokus.
Wissen allein ist nur die halbe Antwort.
Das hochgeladene Firmenwissen ist die eine Hälfte. Die andere ist die einzelne Person: ihre Rolle, ihre Fragen und der Weg, den sie im Unternehmen bereits gegangen ist.
Der Menti verbindet beides. Mit jeder Frage lernt er dazu und wird von Mal zu Mal persönlicher, ohne die Linie des Unternehmens zu verlassen. Erst aus dieser Verbindung entsteht Begleitung, die im Alltag trägt, und ein Vorsprung, den niemand kopieren kann.
Mentor2AI in der Anwendung
Vom ersten Gespräch mit dem Menti bis zum eigenen Markenauftritt: So arbeiten Mitarbeitende und HR mit der Plattform.
Antworten im Moment der Frage
Mitarbeitende stellen ihre Fragen direkt im Chat, am Rechner oder am Telefon. Der Menti antwortet strukturiert und auf Basis Ihrer Unterlagen.
- Rund um die Uhr erreichbar
- Klare, strukturierte Antworten
- Am Rechner und am Telefon
In drei Schritten zum eigenen Menti
Kein Entwicklungsprojekt und kein Eingriff in Ihre bestehende Systemlandschaft.
- 01
Firmenwissen einspeisen
HR oder Management lädt bestehende Handbücher, SOPs und Onboarding-Unterlagen mit wenigen Klicks hoch. Daraus entsteht das sichere Fundament des Menti: Er antwortet auf Basis genau dieses Wissens.
- 02
Corporate Identity einrichten
Mentor2AI ist eine White-Label-Lösung. Logo, CI-Farben und Tonalität werden an Ihr Unternehmen angepasst, sodass die Plattform Ihre Marke und Ihre Kultur widerspiegelt.
- 03
Mitarbeitende befähigen
Mit dem Rollout erhalten alle Mitarbeitenden Zugang zu ihrem persönlichen Menti. Mit jeder Frage lernt er dazu und wird zu einem Begleiter, der auf die jeweilige Rolle und die eigenen Bedürfnisse zugeschnitten ist.
Ihr Wissen bleibt in Ihrem Unternehmen
Mitarbeitende arbeiten in einem geschlossenen Datenumfeld statt in einem öffentlichen Chatbot. So bleiben Interna intern und Antworten im Rahmen Ihrer Richtlinien.
Gehostet in der EU
Die Plattform wird in der Europäischen Union betrieben und ist auf eine DSGVO-konforme Nutzung ausgelegt.
Eigene, isolierte Instanz
Jedes Unternehmen erhält eine eigene Instanz. Daten unterschiedlicher Organisationen werden nicht vermischt.
Antworten aus Ihren Unterlagen
Im Standardfall antwortet der Menti ausschließlich auf Basis des Wissens, das Sie hochladen. So bleiben seine Antworten an Ihre eigenen Vorgaben gebunden.
Hybrider Modus mit Kennzeichnung
Wo es fachlich sinnvoll ist, darf der Menti ergänzend Internetquellen nutzen, aber erst, wenn sich in Ihren Unterlagen nichts findet. Solche Antworten sind ausdrücklich gekennzeichnet und nennen ihre Quellen.
Was Unternehmen uns am häufigsten fragen
Wenn Ihre Frage nicht dabei ist, schreiben Sie uns.
Was ist ein Menti?
Der Menti ist der persönliche KI-Begleiter, den Mitarbeitende über Mentor2AI erhalten. Er kennt die internen Richtlinien, Abläufe und SOPs Ihres Unternehmens, beantwortet Fragen sofort und wird mit der Zeit persönlicher, weil er den bisherigen Weg der jeweiligen Person kennt.
Woher weiß der Menti, was er antworten darf?
Im Standardfall ausschließlich aus dem Wissen, das Ihr Unternehmen hochlädt: Ihre Dokumente, Handbücher und Richtlinien. Damit bleiben die Antworten an Ihre eigenen Vorgaben gebunden.
Wo es fachlich sinnvoll ist, lässt sich zusätzlich ein hybrider Modus aktivieren. Auch dort gilt Ihr Wissen immer zuerst: Erst wenn sich in Ihren Unterlagen nichts dazu findet, darf der Menti ergänzend auf Internetquellen zurückgreifen.
Die Grenze bleibt dabei jederzeit sichtbar. Solche Antworten sind ausdrücklich gekennzeichnet, sinngemäß so: „In den Unterlagen Ihres Unternehmens habe ich dazu nichts gefunden, das Folgende stammt aus Internetquellen.“ Und sie nennen immer ihre Quellen.
Wo werden unsere Daten gespeichert?
Die Plattform wird in der EU gehostet. Jedes Unternehmen erhält eine eigene, isolierte Instanz, Daten unterschiedlicher Organisationen werden nicht vermischt. Die Verwaltung ist auf eine DSGVO-konforme Nutzung ausgelegt. Für konkrete Fragen zu Auftragsverarbeitung und Löschfristen sprechen Sie uns direkt an.
Worin unterscheidet sich Mentor2AI von ChatGPT?
Öffentliche KI-Tools wie ChatGPT kennen Ihr Unternehmen nicht und arbeiten außerhalb Ihres Datenumfelds. Mentor2AI antwortet aus Ihren eigenen Richtlinien, Handbüchern und SOPs, wird in der EU gehostet und läuft in einer eigenen, isolierten Instanz in Ihrem Corporate Design.
So entsteht ein internes Wissensmanagement, das Mitarbeitende im Alltag tatsächlich nutzen, ohne dass Interna in öffentliche Tools abfließen.
Wie kommt unser Firmenwissen in die Plattform?
Per Upload. Sie laden Ihre bestehenden Handbücher, Richtlinien, SOPs und Onboarding-Unterlagen hoch. Ihre gewohnte Ordnerstruktur können Sie dabei übernehmen. Daraus entsteht die Wissensbasis, auf der der Menti arbeitet.
Wie aufwendig ist die Einführung?
Drei Schritte: Firmenwissen einspeisen, Corporate Identity einrichten, Mitarbeitende freischalten. Es ist kein eigenes Entwicklungsprojekt nötig, und es muss nichts in Ihre bestehende Systemlandschaft eingebaut werden.
Bei der Ersteinrichtung unterstützen wir Sie sehr gerne persönlich. Gemeinsam bringen wir Ihre Unterlagen in die Plattform und richten Ihren Auftritt ein, damit der Start für Sie so einfach wie möglich wird.
Tritt Mentor2AI gegenüber unseren Mitarbeitenden in Erscheinung?
Nein. Die Plattform trägt Ihr Logo, Ihre CI-Farben und auf Wunsch Ihre eigene (Sub-)Domain. Auch die Tonalität des Menti wird an Ihre Unternehmenskultur angepasst. Ihre Mitarbeitenden sehen ausschließlich den Auftritt ihres eigenen Hauses.
Für welche Unternehmensgrößen eignet sich Mentor2AI?
Für kleine Teams ebenso wie für den Mittelstand und große Konzerne mit tausenden Mitarbeitenden. Die Plattform ist darauf ausgelegt, mit Ihrer Organisation mitzuwachsen, und die Pakete sind nach Unternehmensgröße gestaffelt.
Was kostet Mentor2AI?
Abgerechnet wird pro Mitarbeitendem, gestaffelt nach der Größe Ihres Unternehmens. KI-Nutzung, Hosting, White-Label-Branding, Updates und persönlicher Support sind enthalten. Schreiben Sie uns kurz, wie groß Ihr Team ist, dann erhalten Sie ein konkretes Angebot.
Wie hängen Mentor2AI, Coach2AI und praisumer zusammen?
Mentor2AI ist eine Marke der praisumer GmbH. Auf derselben Plattform bietet praisumer mit Coach2AI eine Lösung für Coaches und Trainer an. Technologisch steht hinter beiden Marken dieselbe Basis.
Sprechen wir über Ihren Menti.
Sie möchten internes Wissen für Ihre Mitarbeitenden rund um die Uhr verfügbar machen? Schreiben Sie uns kurz, worum es geht. Wir melden uns persönlich zurück.